LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên new88bet

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và đảm bảo an toàn cho...

Mã hóa SSL 256-bitXác thực hai yếu tốLưu trữ dữ liệu phân tánKiểm soát truy cập hạn chếNhật ký hoạt động đầy đủ
new88bet Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên new88bet

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ yêu cầu bảo mật

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập phần Trợ giúp trong menu tài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì niềm tin về bảo mật

new88bet xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực hành vận hành hàng ngày và phản hồi từ người dùng thực tế. Nhóm an ninh nội bộ kiểm tra nhật ký...

Kiểm tra nhật ký hàng tuần

Nhóm an ninh rà soát nhật ký đăng nhập, giao dịch và thay đổi tài khoản mỗi thứ Hai; bất kỳ hoạt động bất thường nào đều kích hoạt cảnh báo tức thì và xác minh qua email hoặc SMS.

Cập nhật mã hóa liên tục

Chúng tôi theo dõi các khuyến nghị bảo mật quốc tế và nâng cấp giao thức SSL, thuật toán băm mật khẩu cũng như phương pháp lưu trữ dữ liệu khi có tiêu chuẩn mới được công bố.

Đào tạo nhân viên định kỳ

Mỗi quý, toàn bộ nhân viên vận hành và hỗ trợ tham gia khóa học về xử lý dữ liệu cá nhân, nhận diện lừa đảo và quy trình ứng phó sự cố để đảm bảo mọi tương tác với bạn tuân thủ đúng chính sách.

Thông báo thay đổi rõ ràng

Khi chính sách bảo mật được sửa đổi, chúng tôi gửi email tóm tắt các điểm chính và hiển thị banner trong tài khoản; bạn luôn có thể xem phiên bản cũ trong mục Lịch sử chính sách.

Lưu trữ phiên bản cũ

Mọi phiên bản chính sách trước đây được lưu giữ dưới dạng PDF có dấu thời gian; bạn tải về từ trang Trợ giúp để đối chiếu nội dung đã áp dụng vào thời điểm mở tài khoản.

Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt

Toàn bộ tài liệu bảo mật, biểu mẫu yêu cầu và phản hồi từ nhóm hỗ trợ đều có sẵn bằng tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và cách thức xử lý dữ liệu mà không cần dịch thuật.

Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý của chúng tôi

new88bet duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt — Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc cộng đồng — mỗi...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền truy cập của bạn; trang này cũng mô tả cách chúng tôi bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép.
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn được phép sử dụng nền tảng, trách nhiệm của cả hai bên khi xảy ra tranh chấp và quy trình đóng tài khoản; nội dung tập trung vào hợp đồng giữa bạn và new88bet.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại và hướng dẫn cách tắt cookie nếu muốn; trang này không đề cập đến dữ liệu cá nhân khác ngoài cookie.
Quy tắc cộng đồng
Mô tả hành vi được chấp nhận trong các tính năng xã hội như chat trực tiếp và bảng xếp hạng; vi phạm có thể dẫn đến cảnh cáo hoặc tạm khóa quyền truy cập tính năng đó.
Hướng dẫn nạp rút
Cung cấp chi tiết kỹ thuật về quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm giới hạn giao dịch và thời gian xử lý; không liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân.
Câu hỏi thường gặp
Tập hợp các câu trả lời ngắn về tài khoản, giao dịch, trò chơi và hỗ trợ; nếu câu hỏi của bạn liên quan đến quyền riêng tư, hãy đọc Chính sách bảo mật thay vì phần này.
Liên hệ pháp lý
Danh sách địa chỉ email và biểu mẫu chuyên dụng để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, khiếu nại hoặc thông báo vi phạm bản quyền; không dùng cho hỗ trợ kỹ thuật thông thường.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác minh và cấu trúc lưu trữ dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát được...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập từ menu tài khoản để xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và chi tiết giao dịch; bạn có thể yêu cầu tải xuống hoặc xóa từng mục ngay trên giao diện này.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới; tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Nhật ký hoạt động chi tiết

Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch nạp rút đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị; bạn xem lịch sử đầy đủ trong tab Hoạt động và báo cáo nếu phát hiện điều bất thường.

Cảnh báo thay đổi tài khoản

Khi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo ngay lập tức qua email và SMS; nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng hai mươi bốn giờ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — được mã hóa trên thiết bị trước khi truyền qua internet và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc biểu mẫu; sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email cuối cùng.

Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để xác minh danh tính, gửi mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo nhanh các thay đổi quan trọng trong tài khoản. Số điện thoại không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ nhóm hỗ trợ có thể xem trong hệ thống nội bộ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và dấu thời gian để đối chiếu khi bạn yêu cầu hỗ trợ; thông tin nhạy cảm như số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán và không bao giờ chạm vào máy chủ của new88bet.

Mở tab Hoạt động trong menu tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Lịch sử giao dịch được lưu giữ để tuân thủ quy định pháp lý và giải quyết tranh chấp; bạn không thể xóa các bản ghi này trong thời gian tài khoản còn hoạt động, nhưng có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email; địa chỉ email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách mà bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký.

Liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email [email protected]; chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, kiểm tra nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cũng như xác thực hai yếu tố để bảo vệ dữ liệu.

Có, mọi quy định về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đều giống nhau trên cả trình duyệt và ứng dụng di động; ứng dụng sử dụng cùng giao thức mã hóa và kết nối đến cùng máy chủ bảo mật.